Laboratoriotestiliiketoimintasi asiakkaiden ja sidosryhmien tunnistaminen Ratkaiseva vaihe laboratoriotestausliiketoimintasi vankan liiketoimintasuunnitelman luomisessa on määrittää "kuka on asiakas?" Usein vastauksia on useita, mikä saa meidät muotoilemaan kysymyksen uudelleen muotoon "keitä ovat sidosryhmät?" Aloituslaboratoriona tuotteiden tunnistaminen on välttämätöntä