Identifikácia zákazníkov a zainteresovaných strán vašej firmy zaoberajúcej sa laboratórnym testovaním Rozhodujúcim krokom pri vytváraní rozsiahleho obchodného plánu pre vaše podnikanie v oblasti laboratórnych testov je určiť „kto je zákazník?“ Často existuje viacero odpovedí, čo nás vedie k tomu, že otázku preformulujeme na „kto sú zainteresované strany?“ Ako počiatočné laboratórium je dôležité identifikovať produkty