การระบุลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของธุรกิจการทดสอบในห้องปฏิบัติการของคุณ ขั้นตอนสำคัญในการสร้างแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจการทดสอบในห้องปฏิบัติการของคุณคือการพิจารณาว่า “ใครคือลูกค้า” บ่อยครั้ง มีหลายคำตอบ ทำให้เราเปลี่ยนคำถามใหม่ว่า “ใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” ในฐานะห้องปฏิบัติการสตาร์ทอัพ การระบุผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ