לדוגמה, אם אתה רוצה לקנות כלי זכוכית למעבדה, כנראה שתחפש ספקי כלי זכוכית למעבדה במנועי חיפוש.
בעולם הטכנולוגיה של היום, מוצרי חיפוש באינטרנט פורחים. זה נמצא בשימוש נרחב על ידי חברות כדי לשפר את היעילות התפעולית שלהן.
המגמה ההולכת וגוברת של דיגיטציה במסחר, והנורמליזציה של חוויית ה-B2C בשוק, מניעה צמיחה משמעותית בשוקי B2B ברחבי העולם.
שוק המסחר האלקטרוני B2B משתנה במהירות. יותר ויותר חברות מוסיפות אתר אינטרנט של חברה משלו כדי למכור את המוצרים והשירותים שלהן כדי להרחיב את העסק שלהן.
עם הטכנולוגיה הניידת שמתפתחת כל הזמן, היתרונות של בעלות על אתר של חברה ברורים יותר.
עבור חברה מצליחה, מוצרים מושלמים וחזקים לא רק עוזרים להגביר את המכירות ולשביעות רצון משתמשים אלא גם מתגלים כאופציה משתלמת.
כשמדובר בבעלות על אתר חברה, יש עוד הרבה מה לומר. איך זה ישתנה בעתיד? איך זה יכול לשפר את חווית הקנייה של הלקוח? ובכן, ישנם שלושה מרכיבים מרכזיים שצריכים להאיץ ולשפר את חווית הקנייה.
מוצרי החברה ברורים יותר
הוא מספק את כל המידע הנדרש על ידי קונים גדולים הנחוצים כדי לקבל החלטת רכישה מושכלת ומתחשבת. משתמשים יכולים לגשת לכל הפרטים שהם מוצאים צורך - בין אם זה המחיר, הנפח, האיכות, הגודל, תאריך האספקה הצפוי, או אפילו הערות וביקורות. קונים יכולים לתקשר ישירות עם סוחרים. לכן, שני הצדדים יכולים לתקשר ישירות, וזה יעיל יותר.
התאמה אישית חכמה
הלקוח מצפה כעת שהמוכר יכיר את דרישות המותאמות שלו ויציע לו במהירות את המוצרים הנכונים במחיר הנכון.
זוהי מטרת ההתאמה האישית: יש להגדיר מוצרים ופתרונות כך שיתאימו לדרישות וצרכי החברה והצגת הרכיבים הנכונים וחלקי החילוף בהתאם לפתרונות של רכישות קודמות.
